FACILITATORS
Bunaiya
Bunaiya adalah ahli strategi penjualan dan pengembangan sumber daya manusia dari M-Knows Consulting. Dia mengambil studi sarjana dan pascasarjana di Universitas Indonesia. Dia memiliki banyak pengalaman praktis di perusahaan-perusahaan terkemuka, seperti Astra, GE Capital dan grup AIG (AIA Indonesia), sebagian besar di bidang Konsultasi Bisnis Internal dan Operasi Penjualan (Manajemen Tenaga Penjualan). Dia juga telah terlibat dalam beberapa proyek konsultasi dengan mitra kelas dunia, dan menerapkan banyak teknik konsultasi kontemporer. Keahlian Bunaiya meliputi teknik Manajemen Proyek & Manajemen Kualitas menggunakan Six Sigma, Perencanaan Strategis, Manajemen Perubahan, dan peningkatan Pemasaran & Penjualan. Selain itu, ia juga menguasai NLP dan Hypnotherapist bersertifikat.
Hasniati Halim
Adalah praktisi sales & marketing di industri perhotelan dengan latar belakang pendidikan sarjana komunikasi di bidang Public Relations dari Universitas Padjajaran dan master di bidang Marketing Manajemen dari Institut Manajemen Telkom dan mendapat sertifikat Marketing for Hospitality dari Cornell University Ithaca-USA, License Practitioner of NLP, Certified Corporate Coach. Hasni mempunyai beragam latar belakang pengalaman baik di bidang perhotelan selama 16 tahun dengan jabatan terakhir sebagai Sales & Marketing Director pada hospitality dan saat ini masih aktif sebagai dosen di Swiss German University
Rolando Gunawan
Rolando Gunawan bergabung dengan M-Knows Consulting sejak tahun 2008 dan saat ini menjabat sebagai Senior Consultant. Sebelum bekerja di M-Knows Consulting, beliau juga bekerja di industri Forex dan Pariwisata. Dia memiliki pengalaman lebih dari 14 tahun dan sering berkolaborasi dengan kliennya dalam Penilaian Kinerja, Pelatihan Kinerja, Penyelarasan & Pengukuran KPI, Leadership, Presentation Skills, Sales & Marketing, Problem Solving dan topik lainnya. Ia juga terbiasa menangani dan menyukseskan program dari mulai kelas kecil hingga kelas besar yang setiap tahunnya memiliki lebih dari 70 kelas. Terdapat berbagai jenis perusahaan yang telah ditangani dari tingkat nasional hingga internasional dari berbagai industri.
M.Alam
M. Alam memiliki pengalaman lebih dari 17 Tahun di bidang People Development. Beliau memulai pengalaman di industri financial service. Turut serta membangun beberapa kantor Cabang di berbagai kota di Indonesia, yang Memulai kariernya dari Marketing Executive Sampai Direktur. Area kepakaran utamanya Adalah Marketing, selling, lobbying, Leadership, Coaching & Counseling, training & people Development, Assessment For Competency. Beliau sempat memimpin team pada Beberapa financial brokerage dan manufaktur di beberapa Kota, dari pengalaman beliau memimpin dan mengembangkan perusahaan serta karyawan di sektor jasa dan barang, saat ini beliau menjalankan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang konsultasi dan pelatihan untuk area Jawa timur dan sekitarnya.
Tri Sulistyaningsih
Tri Sulistyaningsih adalah Konsultan dan Manajer Senior di M- Knows Consulting. Berpengalaman lebih dari 10 tahun menangani konsultasi dan pelatihan untuk berbagai perusahaan nasional & multinasional, seperti Toyota Astra Finance, Dipo Star Finance, Bank of Tokyo, Mitsui Leasing Capital Indonesia, AKS Indonesia, Toshiba, dll. berbagai proyek Manajemen SDM Berbasis Kompetensi, Penyelarasan & Pengukuran KPI, Penilaian Kinerja, PDCA, Sistem Manajemen Pembelajaran, dan Kepemimpinan Transformasional dengan kliennya. Tri memiliki latar belakang pendidikan dari Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.
Dwi Priyanto
Dwi memiliki latar pendidikan S1-STIMIK Management Informatika telah berkarir sebagai profesional di beragam industri, termasuk Perhotelan, Perbankan, dan Multifinance seperti Hilton Hotel, Digicon Mega Pratama (Seismic Data Processing), Citibank dan GE Finance Indonesia dengan jabatan terakhir sebagai Region Operation Head. Area keahliannya meliputi antara lain Specialist dalam bidang Collection & Recovery, Credit Analyst, Fraud Investigation, General Affair & Operation Management, Customer Service, Front Liner Dan Marketing Strategic. Beliau telah menangani beberapa perusahaan, baik lokal maupun multinasional, selama lebih dari 30 tahun karir profesionalnya Dan Marketing Strategic.
Erlina Novita, SE Akt
Erlina Novita adalah Senior Consultant & Trainer M-Knows Consulting yang bersertifikat Trainer BNSP. Dalam jajaran Manajemen, Erlina Novita di keseharian menjabat sebagai Corporate Secretary. Beliau berlatar belakang pendidikan sarjana akuntansi dari FEBUI. Pengalaman professional dimulai sebagai Management Trainee di Bank Bumi Daya yang kemudian menjadi Bank Mandiri. Selanjutnya menapaki karir sebagai Marketing Officer Kanwil Sumbagsel & Babel, Wakil Pimpinan Cabang Mabes TNI Cilangkap, Pimpinan Cabang Jakarta Condet, dan terakhir Cabang Jakarta Bendungan Hilir. Selain itu juga penah menjadi Senior Leader di asuransi ternama dan kerap memenangkan kontes ke Asia dan Eropa.
Dedy Kusuma
Dedy Kusuma adalah Consultant dan Sales Team Group Head di M-Knows Consulting. Beliau memiliki latar belakang pendidikan dari Universitas Trisakti. Sebelum bergabung sebagai konsultan, beliau pernah berkarir di industri telekomunikasi. Sebagai konsultan, beliau memiliki pengalaman lebih dari 12 tahun dan sering berkolaborasi dengan kliennya dalam konsultasi dan pelatihan di bidang Sales & Marketing, Customer Services, Organizational Culture, Relationship Building & Maintaining, Learning Management System, dan Project Execution & Reporting. Beberapa perusahaan dan instansi pemerintahan yang terakhir ditanganinya antara lain Kementerian Agama, Jasaraharja, Kementerian Perdagangan, BPOM, Lexus, Astra Honda Motor, TMMIN, Astra International, Astra Credit Company, dll.
Dewi Puji Astuti
Dewi Puji Astuti adalah konsultan di M-Knows Consulting. sudah bergabung lebih dari 8 tahun dan berpengalaman dalam menghandle consultancy dan training untuk berbagai perusahaan level nasional dan multinasional, seperti Hino Sales Motors Indonesia, Bank Indonesia, Chandra Sakti Utama Leasing, Otoritas Jasa Keuangan, Bank Jateng, Jasaraharja, Yamaha Indonesia, Astra Motor, dst. Dia terlibat dalam berbagai jenis project seperti Competency Based HR Management, KPI Alignment & Measurement, Performance Appraisal, PDCA, Learning Management System, and Transformational Leadership.
Ricky Dahlan, SE, Akt, MM
Ricky Dahlan adalah Senior Consultant/Trainer dan Direktur M-Knows Consulting yang berlatar belakang pendidikan Sarjana (S1) Akuntansi FEBUI dan Magister (S2) Manajemen Keuangan Universitas Gadjah Mada, semuanya dengan menerima bea siswa prestasi. Ricky Dahlan memulai karir sebagai CPR di Citibank Card Center, lalu menekuni bidang Audit di Ernst & Young (Kantor Akuntan 4 besar dunia). Kemudian Ricky meniti karir bidang Treasury & Capital Market di Bank Mandiri dan Bank Danamon hingga mencapai level Assistant Vice President. Setelah dari bank, Ricky berkiprah di Trimegah Securities sebagai Head of Debt Trading dan Batasa Capital sebagai Direktur Utama.
Sebagai Trainer, Ricky memulainya dari tahun 2007 dan saat ini memegang sertifikat kompetensi atau kualifikasi dari BNSP Sebagai Master Trainer, Kepala Lembaga Pelatihan, dan Manajer Human Capital.
Santy Dewi
Berpengalaman sebagai praktisi selama lebih dari 12 tahun diberagam Industri antara lain Multifinance, Bursa Keuangan, Penerbangan, Kontraktor, dan Pendidikan. Kelas yang Santy bawakan senantiasa Fun dan Energik. Pengetahuan beliau bersifat Aplikatif, sangat sesuai bagi mereka yang bekerja dibagian Operasional secara menyeluruh, khususnya di bidang Sales, Credit Analisis, Collection dan Customer Service. Selain materi teknis-operasional, Santy juga membawakan materi soft skills M-Knows dibidang Communication dan Leadership untuk jajaran manajemen menengah kebawah