Pertemuan 1: Dampak Covid-19 dan Era WFH: Paradigma, Mindset, Teknologi, dan Penyesuaian Cara Kerja Collector.
Tanggal (Waktu): 10 Juni 2020 (08.30-10.00)
 
Pertemuan 2: Mengantisipasi dan Mengatur serta membatasi Pergerakan Collector: PJOK, UU ITE, UU Perlindungan Konsumen, UU Pidana, Gugatan Sederhana, Maklumat Kapolri, Peraturan PEMDA-PSBB, BNPB.
Tanggal (Waktu): 10 Juni 2020 (15.30-17.00)
 
Pertemuan 3: Penguasaan Aspek Teknis Teknologi Bagi Collector Lapangan: Whatsapp (Chat dan Audio), Social Media Tracking (Instagram, facebook, twitter, dan youtube), School Tracking (bila punya anak), Intention Analysis, Zoom Conference.
Tanggal (Waktu): 11 Juni 2020 (08.30-10.00)
 
Pertemuan 4: Teknik Penagihan via Telepon era Covid-19 sesuai PJOK No. 11 (03/2020).
Tanggal (Waktu): 12 Juni 2020 (08.30-10.00)
 
Pertemuan 5: Teknik Pembujukan dan Pencairan Solusi via Telepon sesuai PJOK No. 11 (03/2020).
Tanggal (Waktu): 15 Juni 2020 (08.30-10.00)
 
Pertemuan 6: Menghadapi Customer yang Tidak Mau Ditelepon dan Tidak Mau Berhadapan: Pemaksimalan WhatsApp, Facebook, IG dan Twitter, Video Message dan Chat Message.
Tanggal (Waktu): 15 Juni 2020 (15.30-17.00)
 
Pertemuan 7: Teknik Profilling dan Persiapan sebelum Penagihan: Membaca Karakter, Profilling, dan Persiapan Diri.
Tanggal (Waktu): 16 Juni 2020 (08.30-10.00)
 
Pertemuan 8: Teknik Penagihan Berhadapan dengan Konsumen, Situasi Normal Nuansa Kooperatif Era Covid-19.
Tanggal (Waktu): 17 Juni 2020 (08.30-10.00)
 
Pertemuan 9: Teknik Pembujukan Bawah Sadar Era Covid-19: Bahasa Tubuh, Nada Suara, Pemilihan Kata, dan Trik Lapangan.
Tanggal (Waktu): 17 Juni 2020 (13.30-15.00)
 
Pertemuan 10: Trik Negosiasi Penagihan Situasi Emosional Era Covid-19.
Tanggal (Waktu): 19 Juni 2020 (08.30-10.00)
 
Pertemuan 11: Teknik Tracking dan Skip Tracking Era Covid-19: Pencarian Unit jaminan, dan Customer.
Tanggal (Waktu): 19 Juni 2020 (15.30-17.00)
 
Pertemuan 12: Teknik Penyitaan dan Berhadapan dengan Aparat serta Massa berikut Tips dan Tricknya: Unit jaminan, dan Customer.
Tanggal (Waktu): 22 Juni 2020 (08.30-10.00)