TEKNIK PENGENDALIAN MASSA & MENGHADAPI SITUASI KONFLIK

When:
15 October 2014 @ 08:00 – 17 October 2014 @ 17:00
2014-10-15T08:00:00+07:00
2014-10-17T17:00:00+07:00
Where:
Financial Club Jakarta
Jalan Jend. Sudirman No.Kav 58
Kebayoran Baru, South Jakarta City, Jakarta 12190
Indonesia
Contact:
Geri
021-7209729 / 7265174

Pendekatan Praktis dalam Penyelesaian Situasi Konflik Perusahaan

Apakah perusahaan Anda rentan terhadap konflik?
Pernahkah perusahaan Anda mengalami perselisihan dengan pihak eksternal, seperti didemo massa atau serikat pekerja?
Bagaimana perusahaan Anda menangani konflik tersebut selama ini?
Sudah puaskah Anda dengan teknik penanganan masalah tersebut?
Ataukah Anda merasa cara Anda menghabiskan banyak usaha & biaya saja?
Ingin tahu bagaimana cara berdamai dengan “Win-Win Solution”?

Permasalahan di berbagai aspek dunia bisnis, seperti masalah yang berkaitan dengan pertambangan, perkebunan, manufaktur, properti, bahkan dalam bidang pemerintahan, sering terjadi pada era demokrasi ini. Konflik dapat berujung pada munculnya persoalan-persoalan di masyarakat dalam bentuk unjuk rasa yang dapat berkembang menjadi anarkis. Penyebabnya dapat dilihat dari berbagai faktor. Mungkin saja perusahaan menetapkan kebijakan yang tidak sesuai dengan harapan masyarakat. Sementara, masyarakat semakin sadar akan hak-hak mereka.

Penanganan dalam masalah ini tidak semata-mata menjadi tanggung jawab pihak berwajib. Perusahaan sebagai pihak terkait langsung, sepatutnya mampu mengatasi konflik agar tidak berlarut-larut. M-Knows Consulting menawarkan satu solusi dalam menuntaskan permasalahan tersebut melalui Pelatihan “Teknik Pengendalian Massa & Menghadapi Situasi Konflik Bagi Tambang, Kelapa Sawit, Manufaktur, Properti, & Pemerintahan”.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Mengidentifikasi gejala timbulnya permasalahan dengan pihak internal/ eksternal dalam bisnis pertambangan, perkebunan, manufaktur, properti, ataupun pemerintahan.
2. Menentukan cara negosiasi yang tepat dengan pihak eksternal, seperti masyarakat, apabila terjadi konflik.
3. Berhadapan dengan massa yang kecewa (Handling Objection).
4. Menangani & menyelesaikan konflik menggunakan teknik yang tepat.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
• Manajer Perusahaan
• Manajer Industrial Relations
• Staff Industrial Relations

Apa yang Dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul I. Cakupan Aspek Hukum Mengenai Kebijakan Hubungan Industrial
Modul II. Beragam Tren Jenis Konflik yang Sering Terjadi dalam Perindustrian
Modul III. Penanganan dan Penyelesaian Konflik Bagi Perusahaan
Modul IV. Teknik Negosiasi, Pendekatan Kepada Pemimpin Kelompok Massa: Sebelum, Ketika, dan Setelah Konflik Terjadi
Modul V. Memahami Temperamen dan Emosi Labil: Mengapa, Bagaimana, Pengukuran, dan Dampaknya dalam Penanganan Konflik
Modul VI. Beragam Metode Pengendalian Emosi dan Temperamen dalam Situasi Menghadapi Massa
Modul VII. Metode Pengendalian Emosi dan Temperamen dengan Teknik Empathy, Reframing (Sudut Pandang Baru), dan Perumpamaan
Modul VIII. Role Play: Penanganan Konflik & Pengendalian Massa Lanjutan

Leave a Reply