SOFT SKILLS FOR CREDIT ANALYST & CREDIT SURVEYOR

When:
19 September 2017 – 20 September 2017 all-day
2017-09-19T00:00:00+07:00
2017-09-21T00:00:00+07:00
Where:
Hotel Aryaduta Semanggi
Jalan Garnisun Dalam No.8
RT.5/RW.4, Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12930
Indonesia
Contact:
Rayi
085920730602

Beragam Teknik Guna Meminimalisir Terjadinya Kebohongan Ketika Verifikasi & Validasi Data Calon Customer

Apakah Anda sering menemukan hasil survey dan analisa dalam bentuk laporan yang kurang ‘berbunyi’?

Atau laporan kredit yang ada di perusahaan Anda kurang detil, penulisan terkesan dipenuhi asumsi dan opini, kurang terstruktur, bahkan kadang membingungkan?

Bagaimana mendeteksi dan membaca kebohongan, ketika melakukan verifikasi dan validasi data calon customer sehingga meminimalisir terjadinya kebohongan?

Seringkali analisa kredit kurang mendalam karena informasi yang didapat kurang detil, penulisan terkesan dipenuhi asumsi dan opini, kurang terstruktur, bahkan kadang membingungkan. Belum lagi atasan yang seharusnya membimbing, cenderung memverifikasi via verbal, dikarenakan kesibukan operasional atau alasan lainnya. Untuk itulah M-Knows Consulting memberikan solusi, Pelatihan Soft Skills for Credit Survey & Analysis, program wajib untuk mereka yang bekerja di bagian kredit, bank maupun lembaga non keuangan. Dengan memiliki kemampuan survey dan analisa kredit yang tajam, pemberian kredit kepada customer dapat terjamin pengembaliannya, dan target penjualan serta penagihan perusahaan dapat dicapai.

Pelatihan ini bertujuan untuk mendeteksi dan menghentikan kemungkinan terjadinya kecurangan yang dilakukan oleh calon customer, sejak awal credit survey dilakukan. Peserta akan menguasai beragam teknik dasar dan lanjutan, seperti bagaimana melakukan teknik pengumpulan data, verifikasi data, validasi data, melakukan analisa kemampuan membayar calon customer, sampai dengan melakukan evaluasi dan mengambil keputusan kredit.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
11.Berkomunikasi dengan baik menggunakan beragam teknik dan metode yang efektif sehingga customer memberikan data yang valid.
2.Membedakan antara informasi yang akurat atau tidak, ketika menggali informasi.
3.Memverifikasi & memvalidasi kondisi calon customer dengan dalam dan detail.
4.Mendeteksi & membaca kebohongan ketika melakukan verifikasi & validasi data calon customer sehingga meminimalisir terjadinya kebohongan.
5.Mengemas pesan dengan baik ketika melakukan verifikasi dan validasi data calon customer.
6.Memberikan rekomendasi berdasarkan data dan informasi pendukung yang diperoleh sehingga memudahkan proses approval credit.
7.Menuliskan hasil survey & analisa dalam bentuk laporan yang ‘berbunyi’ bukan hanya data deskriptif sehingga mudah digunakan untuk membuat keputusan.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Credit Surveyor, Credit Analyst, Credit Reviewer, Leasing Officer, Marketing Officer, Account Officer, Legal Staff, Relationship Manager, dan Branch Manager.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01.Credit Survey & Analysis Sebagai Bagian Dari Aktivitas Service
Modul 02.Aspek Psikologis Dalam Aktifitas Credit Survey & Credit Analysis
Modul 03.Latihan (Drill) Gaya Komunikasi & Penerapan Komunikasi Bawah Sadar (Menggunakan NLP & Teknik Komunikasi Bawah Sadar)
Modul 04.Teknik Membangun Keakraban Cepat & Mencairkan Suasana Dengan Teknik NLP Tiru, Samakan, Pimpin Sehingga Mendapatkan Kepercayaan Oleh Calon Customer
Modul 05.Teknik Verifikasi, Membaca Kebohongan Via Analisa Dokumen, Internet, Telepon, & Berhadapan Langsung
Modul 06.Metode Reframing, Perumpamaan & Pendetilan Dalam Membentuk, Mengemas, & Menyampaikan Pesan
Modul 07.Teknik Membangun Intuisi & Case Study
Modul 08.Latihan & Role Play (Menggunakan Form)

Leave a Reply