PROBLEM SOLVING DECISION MAKING

When:
14 December 2017 @ 08:00 – 15 December 2017 @ 17:00
2017-12-14T08:00:00+07:00
2017-12-15T17:00:00+07:00
Where:
Hotel Aryaduta Semanggi
Jl. Garnisun
Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12930
Indonesia
Contact:
Tika
021-7265174

TARGET PESERTA: SUPERVISOR & MANAGER

OBJECTIVES:

Memahami Analytical Thinking

Mampu menyelesaikan masalah sederhana

Memilih solusi terbaik dan melakukan pertimbangan rasional

Memiliki kepekaan terhadap situasi dengan teknik 5W+2H+TPO dan dapat menentukan target secara SMART

Melakukan penyelesaian masalah kompleks dan mencari akar masalah dengan teknik 5 WHY dan FISHBONE

Mampu mencari ide perbaikan dan mengevaluasi implementasi dari rencana perbaikan

Mampu memberikan pemaparan dampak keputusan secara rasional

Mampu melakukan analisis masalah potensial dan melakukan tindakan preventif untuk mengelola resiko

 

Modul 1 – Analytical Thinking

Modul 2 – Ability to Solve Simple Problem

Modul 3 – Deciding Alternative Solution

Modul 4 – Situation Analysis & Goal Setting

Modul 5 – Problem Analysis

Modul 6 – Idea Finding Process & Implementing Improvement Plan

Modul 7 – Decision Analysis & Post Improvement Potential Problem

Modul 8 – Latihan Final Studi Kasus

 

Detail sesi:

Modul 1 – Analytical Thinking

  • Memahami perbedaan Analytical Thinking dan Critical Thinking

Aktivitas: Analytical Thinking_ Experential learning

Modul 2 – Ability to Solve Simple Problem

  • Memahami jenis masalah & jenis keputusan
  • Dapat melakukan penyelesaian masalah sederhana

Aktivitas: Studi Kasus Penyelesaian Masalah Sederhana

Modul 3 – Deciding Alternative Solution .

  • Mengambil keputusan rasional diantara berbagai pilihan.
  • Mengidentifikasi tingkat kemungkinan dan kegawatan suatu masalah.

Aktivitas: Studi Kasus Analisa Alternatif.

Modul 4 – Situation Analysis & Goal Setting

  • Kepekaan terhadap situasi
  • Menemukan masalah dengan PARETO
  • Menentukan target dengan konsep SMART

Aktivitas: Studi kasus Analisa Situasi dengan PARETO dan SMART.

Modul 5 – Problem Analysis

  • Mencari akar masalah dengan teknik 5 WHY.
  • Langkah-langkah menggunakan FISHBONE.

Aktivitas: Studi Kasus Analisa Masalah dengan 5 WHY dan FISHBONE.

Modul 6 – Idea Finding Process & Implementing Improvement Plan

  • Memikirkan ide perbaikan setelah mengetahui akar masalah.
  • Memeriksa implementasi dari rencana perbaikan.

Aktivitas: Studi Kasus PICA (Problem Identification Corrective Action).

Modul 7 – Decision Analysis & Post Improvement Potential Problem

  • Mengevaluasi hasil.
  • Melakukan Standarisasi dan Rencana Pencegahannya.
  • Penetapan Perbaikan Berikutnya.

Aktivitas: Studi Kasus Tangible Benefit dan Intangile Benefit dengan QCDSMPEL.

 

 

 

Modul 8 – Latihan Final Studi Kasus

Leave a Reply