Communication Skills

Smart Presentation

Train The Trainer

Collection Skills

Soft Skill In Project Management

Collection Skills

Hypnotic Business Presentation Skills

Effective Document Filling Data

Soft Skill For Credit Analyst

Legal Drafting Contract

Document Control & Filing Management

Collection Skills

Professional Debt Collection Skills

Effective Leadership

 

Calendar

Mar
19
Tue
ACTUARIAL CALCULATION OF THE RISK VALUE Optimalisasi Pemahaman, Penerapan Serta Implementasi Aktuaria Dalam Konteks Manajemen Resiko dan Aktuaria @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 19 @ 08:00 – Mar 20 @ 17:00

Apakah Anda Sudah Memiliki Kompetensi yang Layak Sebagai Seorang Aktuaris ?
Apakah Anda Ingin Lebih Meningkatkan Kompetensi Sehingga Percaya Diri Sebagai Seorang Aktuaris ?
Apakah Team Yang Anda Miliki Saat ini Memahami sekaligus Kompeten Sebagai Aktuaris ?

Aktuaria merupakan ilmu yang mengaplikasikan metode matematika dan ilmu statistika untuk menaksir resiko. Seseorang yang ahli dalam mengaplikasikan metode tersebut disebut aktuaris. Secara umum, seorang aktuaris melakukan analisa persoalan-persoalan bisnis aktual yang menyangkut kejadian masa depan (termasuk resiko yang mungkin muncul) dan yang memberi dampak pada kerugian finansial serta berhubungan dengan besar pembayaran pada satu kurun waktu tertentu.

Industri yang bisnis utamanya menerima pengalihan atas resiko yang mungkin muncul dari seseorang/lembaga adalah asuransi. Sifat dari resiko tersebut adalah belum pasti atau belum tentu terjadi (kapan waktunya dan berapa kerugian yang diderita atas resiko tersbut). Untuk dapat menaksir kerugian tersebut, perlu dilakukan perhitungan dengan tepat dan cermat. Seorang aktuaris memerlukan alat pengukur resiko, diantaranya seperti annuity table, mortality table, mordibity table, dan statistik lainnya, sehingga resiko tersebut dapat di cover sesuai dengan premi yang dibayarkan dan tidak menjadikan beban (merugi) atas perusahaan asuransi.

Kebutuhan akan profesi aktuaris di Indonesia saat ini boleh dibilang cukup tinggi, sementara jumlah profesi tersebut masih sangat minim. Salah satunya adalah dengan semakin meroketnya bisnis asuransi serta semakin meningkatnya kualitas kehidupan seseorang dan perekonomian nasional. Profesi aktuaris tidak saja didominasi oleh perusahaan asuransi. Dana pensiun, broker, financial planner, rumah sakit, perbankan, konsultan aktuaria dan bisnis yang membutuhkan manajemen resiko finansial merupakan beberapa perusahaan yang mebutuhkan tenaga aktuaris. Minimnya tenaga aktuaris masih harus ditambah dengan pertanyaan atau pertimbangan lain menyangkut kualifikasi, kualitas dan kompetensi yang mereka miliki.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Meningkatkan pemahaman, ruang lingkup serta kemampuan mengembangkan prinsip-prinsip investasi dan manajemen aset.
2. Pemahaman metode perhitungan atas jumlah kewajiban dan beban atas program Imbalan Paska Kerja Karyawan sesuai dengan perhitungan akuntansi aktuarial.
3. Pemahaman prinsip nilai sekarang (present value) dan faktor-faktor yang mempengaruhi kenaikan dan penurun pada masa mendatang.
4. Pemahaman teknis tentang dasar peluang, random variable dan random distribution dalam menentukan nilai berdasarkan perhitungan matematika aktuaria sekaligus mengaplikasikannya dalam kehidupan sehari-hari.
5. Pemahaman prinsip-prinsip dasar akuntansi, menganalisa laporan keuangan dan memahami pernyataan perusahaan.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Manager, Department Head, Leader, Supervisor, Staff pada Industri Asuransi, Perbankan, Multi Finance, Broker Saham, Konsultan, Rumah Sakit, Lembaga Pemerintahan atau para Professional dan Praktisi yang ingin Mempelajari, Mendalami Financial Management Risk and Actuaria baik secara konsep maupun praktek.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01 Pengertian, konsep dan prinsip dasar, ruang lingkup dari aktuaria.
Modul 02 Pengetahuan, perhitungan dasar dan sistem pelaporan PSAK 24.
Modul 03 Matematika Keuangan dan Matematika Aktuaria
Modul 04 Probabilita dan Statistika
Modul 05 Pemodelan dan Teori Resiko
Modul 06 Investasi dan Manajemen Aset
Modul 07 Manajemen Dalam Aktuaria
Modul 08 Aspek Aktuaria dalam beragam industri asuransi (Jiwa, Umum, Kesehatan) dan Dana Pensiun

CASH FLOW & CREDIT MANAGEMENT @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 19 @ 08:15 – Mar 20 @ 17:00

 Kiat Pengelolaan Kas Perusahaan Secara Komprehensif Berdasarkan Praktik Nyata yang Telah Teruji

  • Pernahkah terpikir oleh Anda bahwa besok pagi usaha Anda akan berhenti, jika Anda tidak memiliki dana kas yang cukup untuk “membiayai” usaha Anda?
    Bagaimana mengelola cash flow yang efektif dan efisien, sehingga Anda tidak mengalami defisit cash flow?Bagaimana cara memprediksi arus kas yang tepat, sehingga Anda tidak harus menunggu pembayaran konsumen untuk membayar tagihan supplier yang menumpuk?
  • Seperti apakah cara mendeteksi dan mencegah kecurangan yang biasa terjadi pada arus kas?
  • Bagaimana mengidentifikasi potensi masalah dalam keuangan, dan menyusun rencana perbaikan demi mengurangi dampaknya?
  • Bagaimana mengelola piutang dan hutang Anda dengan efektif, sehingga cash flow Anda ”aman”?
  • Bagaimana menganalisa dan memperkuat laporan keuangan perusahaan Anda dengan optimal?

Anda boleh saja memiliki perusahaan dengan omzet penjualan hingga ratusan juta, dengan teknik pemasaran yang efektif dan produk yang terbaik. Tapi apabila manajemen arus kas Anda “berantakan”, bisnis Anda tidak akan pernah sampai ke mana-mana. Manajemen arus kas adalah pondasi dasar bisnis Anda.  Saat manajemen arus kas Anda hancur,  robohlah bisnis Anda.

Problemnya adalah, kebanyakan pelaku usaha menjadikan urusan cash flow atau manajemen arus kas, berada di urutan terakhir dalam skala prioritas mereka. Yang pertama mereka kejar justru penjualan dan promosi. Saking parahnya, ada perusahaan yang skala prioritasnya hanya berkutat pada produk yang sempurna. Tapi sekali lagi, pernahkah terpikir oleh Anda bahwa besok pagi usaha Anda akan berhenti, jika Anda tidak memiliki dana kas yang cukup untuk “membiayai” usaha Anda. Sekalipun omzet Anda puluhan juta rupiah, Anda tetap butuh dana kas bukan?

Oleh karena pentingnya kontrol manajemen arus kas tersebut, M-Knows Consulting mengadakan pelatihan Cash Flow Management selama dua hari, untuk praktik nyata yang telah teruji pada beberapa perusahaan.

CASH IS THE KING! Kas adalah urat nadi operasional perusahaan. Apakah Anda ingin:
Meluangkan lebih sedikit waktu memikirkan masalah cash flow, dan lebih banyak waktu untuk mengembangkan bisnis?
Mempelajari berbagai metode best practices perusahaan ternama untuk mengelola cash flow mereka dan bagaimana menggunakannya dalam bisnis Anda?
Memperkuat laporan keuangan perusahaan Anda dan memahami cara menganalisanya?
Mempelajari bagaimana mengelola piutang dan hutang anda dalam rangka mengamankan cash flow anda?

Bila jawaban anda Ya, maka workshop ini adalah KEHARUSAN untuk Anda….

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Mampu mengelola cash flow bagi perusahaan maupun pribadi dengan efektif dan efisien.
2. Mengelola sumber dana perusahaan, pengeluaran, dan penerimaan kas dengan optimal.
3. Mampu menyusun perencanaan dan pengendalian arus kas yang lebih baik.
4. Mendeteksi dan mencegah kecurangan yang biasa terjadi pada arus kas.
5. Mendeteksi masalah-masalah potensial dalam keuangan, dan menyusun rencana perbaikan demi mengurangi dampaknya.
6. Lebih mampu mengendalikan bisnis perusahaan dan memanfaatkan keputusan-keputusan, bagi pengembangan bisnis maupun ekspansi bisnis di masa mendatang.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Owner, Director, Manager, Staff Keuangan, dan para profesional lainnya, pengambil keputusan dalam pengelolaan  cash flow management secara baik, yang berkecimpung di industri Perbankan, Keuangan, Otomotif, Retail, Consumer Goods, Properti, dan Distribusi.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul I. Dasar-Dasar Pengelolaan Kas
Modul II. Potensi Penyalahgunaan Kas
Modul III. Bagaimana Cara Investasi Kas Secara Efektif
Modul IV. Anggaran Modal & Studi Kasus
Modul V. Bagaimana Cara Memprediksi Arus Kas?
Modul VI. Kiat Mengelola Utang Piutang Yang Lebih Cerdas
Modul VII. Layanan Pengelolaan Kas Dari Perbankan
Modul VIII. Kiat Menyusun Dan Menganalisa Laporan Arus Kas

Cost Tracking VS Scheduling Analysis Model in Project Management @ Hotel Ambhara Jakarta Selatan
Mar 19 @ 08:30 – Mar 20 @ 17:00

MENGHASILKAN PARA STAFF MANAGEMENT PROYEK YANG PROFESSIONAL DAN KOMPETEN

Apakah staf di perusahaan anda memahami dengan benar konsep dari project management?
Apakah project-project yang dijalankan perusahaan anda berjalan lancar dan success?
Bagaimana usaha yang anda lakukan untuk meningkatkan mensukseskan project-project yang perusahaan lakukan?

Salah satu cara mengembangkan perusahaan adalah melalui pelaksanaan proyek, baik berskala besar maupun kecil, dan dilakukan secara internal maupun eksternal.

Agar proyek berjalan dengan efisien dan efektif, maka dibutuhkan sebuah tim proyek dengan sejumlah keterampilan dan keahlian khusus, untuk dapat mengelola proyek dengan berbagai keterbatasan dalam hal waktu, dana, dan sumber daya. Selain itu, sifat proyek yang unik akan mempertemukan tim proyek kepada berbagai ketidakpastian dengan segenap resikonya, yang tentu akan berpeluang untuk timbulnya konflik yang akan mengganggu stabilitas tim dan kesuksesan pelaksanaan proyek itu sendiri.

Training Project Management dirancang untuk para pimpinan proyek dan semua anggotanya untuk dapat meningkatkan kinerja di masing-masing proses perencanaan, pelaksanaan dan penutupan serta evaluasi proyek

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Peserta memahami manajemen waktu, manajemen biaya, pengadaan barang jasa, manajemen mutu, keselamatan dan kesehatan kerja, manajemen resiko, organisasi dan sumber daya manusia
2. Peserta mampu menerapkan pengetahuan yang didapat dalam pemenuhan pekerjaan yang bersifat proyek

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
General Manager, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Staff Proyek

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01. Project Management Process dalam Konteks Bisnis
Modul 02. Tehnik Identifikasi Tugas vs. Kompetensi Yang Dibutuhkan, Menetapkan Ruang Lingkup Kerja & Menentukan SDM Yang Tepat Sesuai Jobdesc Dan Lamanya Waktu Project.
Modul 03. Project Planning, Budgetting & Execution Methods
Modul 04. Transforming Project Budgeting, Executing and Controlling Phase to DMAIC Approach
Modul 05. Metode Perencanaan Project Berdasarkan Product, SDM & Lama Project
Modul 06. Metode Mengelola Project Sesuai dengan Perencanaan Awal
Modul 07. Logistic, Vendor & Partner Management: Tehnik Kerjasama Dengan Pihak Ketiga Dan Perusahaan Lain
Modul 08. Role Play ; Teknik Mengemas Pesan Guna Meminimalisir Konflik & Bernegosiasi dengan Vendor

Mar
20
Wed
Pembuatan Struktur Fasilitas Kredit dan Mitigasi Resikonya @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 20 @ 08:00 – Mar 21 @ 17:00

Struktur kredit tepat, risiko macet berkurang

  • Masih mengalami problem loan atau kredit macet?
  • Sudah tepatkah anda dalam membuat struktrur fasilitas kredit?
  • Bagaimana dengan mitigasi risikonya?
  • Apa informasi yang perlu di gali lebih dalam analisa mitigasi risiko kredit?, dan bagaimana melakukannya?

 Pemahaman atas struktur fasilitas kredit tentunya sangat penting bagi seorang account officer, struktur fasilitas kredit yang tepat tentunya sangat penting bagi industri pemberi kredit, mengingat kesalahan penentuan struktur mempunyai dampak terhadap keberlangsungan kredit tersebut.

Training ini didesain untuk menghadirkan kepada Anda pemahaman menyeluruh pembuatan struktur fasilitas kredit beserta aspek-aspek kunci dalam menganalisa mitigasi risiko kredit.

 Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Memahami Pertumbuhan Dan Trend Kredit Saat Ini Di Indonesia
  2. Memahami Aspek Hukum Penyaluran Kredit
  3. Kemampuan Peserta Dalam Membuat Struktur Fasilitas Kredit
  4. Kemampuan Peserta Untuk Menjadi Mitigator Risiko Kredit
  5. Mampu Menggali Informasi Secara Detail Dalam Analisa Mitigasi Risiko Kredit

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

CMO, AO, Analis Kredit, Analis Risiko Kredit, Pimpinan Cabang, Audit Internal, Credit Manager

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01 Overview Perkembangan Perkreditan Di Indonesia: Pertumbuhan dan Trend Kredit Saat Ini
Modul 02 Aspek Hukum Dalam Penyaluran Kredit
Modul 03 Poin Penting Pembuatan Struktur Fasilitas Kredit dan penerapannya dilapangan
Modul 04 Analisa Mitigasi Risiko Kredit dan Penerapannya dilapangan
Modul 05 Teknik Menggali Informasi secara detail dalam analisa Mitigasi Risiko Kredit
Modul 06 Latihan dan Review Fasilitator: Membuat Struktur Fasilitas Kredit dan Mitigasi Risikonya
TRAINING GREEN BELT SIX SIGMA @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 20 @ 08:00 – Mar 21 @ 17:00

Peningkatan Nilai Jual Produk Perusahaan dengan Konsep Six Sigma Green Belt

Apakah Konsep Manajemen Mutu yang anda terapkan sudah memadai?
Apakah Produk atau Jasa anda sudah memiliki nilai tambah bagi konsumen anda?
Bagaimanakah strategi yang anda gunakan untuk menghasilkan produk yang memiliki nilai tambah dan dapat memuaskan pelanggan dan stakeholder anda ?

Six Sigma adalah suatu terobosan manajemen yang sangat terfokus pada pengendalian kualitas dengan mendalami sistem produksi perusahaan secara keseluruhan. Tujuan Six Sigma adalah menghilangkan cacat produksi, memangkas waktu pembuatan produk, dan menghilangkan pemborosan biaya. Six sigma juga merupakan strategi, disiplin ilmu, dan alat – untuk mencapai dan mendukung kesuksesan sebuah bisnis
Six Sigma disebut sebagai strategi karena terfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan, dan disebut sebagai sebuah disiplin ilmu karena mengikuti model formal,yaitu DMAIC ( Define, Measure, Analyze, Improve, Control ) dan sebagai alat karena digunakan bersamaan dengan yang lainnya. Salah satu perusahaan yang sukses menggunakan Six Sigma adalah General Electric. Sejak Jack Welch mengadopsi Motorola’s Six Sigma quality programtahun 1995.Di tahun 2000 GE membukukan penjualan dari $26.8 miliar hingga $130 miliar.
Pelatihan ini adalah sarana untuk meningkatkan kemampuan Anda secara efektif untuk mengidentifikasi, mendefinisikan dan mengatasi masalah dalam bisnis sehingga bisa meningkatkan Quality, menurunkan Cost dan memiliki Control secara menyeluruh.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Memahami pentingnya Six Sigma Quality bagi peningkatan kepuasan pelanggan dan kinerja perusahaan
2. Memahami teknik statistik dan tools teknis pendukung dalam implementasi Six Sigma Quality
3. Memahami metodologi dalam implementasi Six Sigma Quality
4. Memahami strategi implementasi Six Sigma Quality

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

Pemegang proses produksi dan fungsi Quality Controller lebih tepat untuk mengikuti pelatihan ini dan dapat mengembangkan proses perbaikan yang sudah berlangsung saat ini

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 1 The Concept of Six Sigma Quality Management
Modul 2 Understanding Six Sigma Application in Business
Modul 3 Define
Modul 4 Measure
Modul 5 Analyze
Modul 6 Improve
Modul 7 Control
Modul 8 Latihan dan Role Play

MORTGAGE CREDIT ANALYSIS TRAINING @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 20 @ 08:15 – Mar 22 @ 17:00
  • Apakah Anda ingin memahami mengenai prinsip dasar penyaluran kredit pemilikan rumah dengan benar?
  • Apakah Anda mau untuk mengetahui kebijakan dan kerangka hukum dalam kreidt pemilikan rumah?
  • Bagaimana Anda Memberikan Penilaian Atas penilaian suatu property?
  • Apakah Anda ingin bisa menganalisa laporan keuangan dalam prosedur pengajuan kredit pemilikan rumah?

 

Pertumbuhan kredit konsumsi di Indonesia terlihat sangat signifkan dewasa ini. Hal ini didorong oleh banyaknya bank yang menggarap pasar konsumsi. Tidak hanya bank – bank besar,namun bank kecil pun juga ikut menggarap pasar ini. Macam-macam kredit yang umum dipasarkan untuk kredit konsumtif dari bank-bank yang beroperasi di Indonesia antara lain kredit tanpa agunan (KTA), kredit kepemilikan rumah (KPR), kredit kepemilikan mobil (KPM), kredit multiguna, dan kartu kredit.

 

Kredit Pemilikan Rumah (KPR) yang dikucurkan perbankan di Indonesia ini terlihat mengalami pertumbuhan signifikan seiring dengan peningkatan kebutuhan rumah di berbagai daerah tanah air. Pada semester I tahun ini saja, KPR di sejumlah bank tercatat mendominasi pertumbuhan kredit konsumer.

 

Walaupun tingkat kompetisi yang sangat ketat, pasar pembiayaan properti masih menjadi kue lezat bagi perbankan. Dengan dukungan dari suku bunga Bank Indonesia (BI Rate) yang masih tergolong rendah serta pasokan pengembang dan program-program kebijakan pemerintah, membuat pertumbuhan penyaluran kredit property tetap tinggi.

 

Pemahaman komprehensif mengenai mekanisme penyaluran kredit di sektor properti bagi dunia perbankan menjadi keharusan bagi para pelaku perbankan itu sendiri.

 

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Peserta mampu memahami prinsip-prinsip dalam pemberian kredit pemilikan rumah (modul 1&2)
  2. Peserta mampu menganalisa secara benar proses alur penyaluran kredit pemilikan rumah (modul 3&4)
  3. Peserta mampu menganalisa laporan keuangan dalam pemberian kredit pembiayaan properti (modul 5)
  4. Peserta memahami kebijakan dan kerangka hukum dalam perkreditan perbankan (modul 6 )
  5. Peserta mendapatkan tips dan trik dalam penyelesaian persoalan pembiayaan properti (modul 7)

 

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

Karyawan yang terkait dengan Kredit Bank dari level pelaksana hingga manager

 

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

 

Modul 01 Overview Kredit Konsumsi Perbankan khususnya Kredit Pemilikan Rumah (Mortgage)
Modul 02 Peraturan dan ketentuan terkini terkait dengan Kredit Pemilikan Rumah
Modul 03 Mekanisme Penyelenggaraan Kredit Pemilikan Rumah
Modul 04 Manajemen Penilaian Properti
Modul 05 Analisa Laporan Keuangan dalam pemberian kredit
Modul 06 Aspek Hukum dan audit dalam property
Modul 07 Berbagai Macam Sengketa dalam Properti & Kredit Kepemilikannya
MENYUSUN KURIKULUM PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 20 @ 08:30 – Mar 21 @ 17:15

Bayangkan bila kurikulum pelatihan yang Anda susun sedemikian rupa, tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan!
Bayangkan betapa sia-sianya anggaran yang dikeluarkan, untuk sesuatu yang kurang woth it?
Berapa besar kerugian yang perusahaan tanggung karena kurikulum pelatihan yang gagal melihat kebutuhan karyawan, sehingga kegiatan pelatihan sekadar proses sesaat, dan tak pernah memberikan value bagi kinerja perusahaan?
Pernahkah Anda mendapati setelah pelatihan, karyawan Anda tidak juga menunjukkan perubahan berarti dalam kinerja kerjanya?
Bagaimana pelatihan bisa memberikan kontribusi terhadap rencana stratejik perusahaan?
Apakah pelatihan yang berjalan di perusahaan Anda sudah efektif dan efisien? Apa dasar pengukurannya?
Apakah analisa kebutuhan pelatihan di perusahaan Anda sudah maksimal?
Bagaimana mendesain alur pelatihan (menentukan tujuan pelatihan, alur isi materi dan silabus pelatihan), berdasarkan TNA sesuai level jabatan partisipan yang efektif?
Apakah alat evaluasi yang anda miliki sudah berhasil membedah pelatihan yang diselenggarakan dan dapat ditindak lanjuti dengan efektif?
Apakah pelatihan tersebut benar-benar akan bermanfaat bagi divisi tertentu dan secara langsung ataupun tidak langsung akan memberikan dampak positif bagi kinerja semua divisi yang ada dalam perusahaan tersebut?

Perkembangan kebutuhan perusahaan mengakibatkan para profesional pelatihan, pengelola sumber daya manusia, manajer, koordinator, perencana & pembuat keputusan mengenai pelatihan semakin dituntut untuk mempertanggungjawabkan keselarasan antara anggaran, jadwal & isi pelatihan dengan strategi maupun kompetensi perusahaan.

Pelatihan ini memberikan pengetahuan praktis & cepat untuk menerjemahkan strategi & kompetensi menjadi kurikulum pelatihan yang tepat untuk mengantisipasi perkembangan perusahaan ke depan. Selain membahas metode pengumpulan data kebutuhan, teknik analisa kinerja & kompetensi, teknik desain silabus serta teknik analisa biaya-manfaat, pelatihan ini memperkuat penguasaan peserta atas model Kirkpatrick & pengembangan berbasis kompetensi.

Seusai pelatihan, para peserta akan makin tangkas & lihai dalam menyusun kebijakan pengembangan, kurikulum & silabus pelatihan maupun menentukan infrastruktur & metode terbaik memenuhi kebutuhan tersebut.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Lebih lihai dalam menyusun kebijakan pengembangan, kurikulum & silabus pelatihan.
2. Mampu mendesain competency-based training yang dibutuhkan.
3. Mampu membuat silabus training berdasarkan TNA sesuai level jabatan partisipan.
4. Mampu menentukan infrastruktur & metode terbaik dalam memenuhi kebutuhan pelatihan.
5. Mampu menerjemahkan strategi & kompetensi menjadi kurikulum pelatihan yang tepat untuk mengantisipasi perkembangan perusahaan ke depan.
6. Melipatgandakan efektivitas pengembangan dengan menyelaraskan kurikulum & kebijakan pengembangan berbasis kompetensi.
7. Mendetilkan kurikulum & kebijakan pengembangan menjadi silabus & sistem evaluasi yang tepatguna.
8. Membuat dan menurunkan kompetensi yang dibutuhkan dari suatu pekerjaan/posisi.
9. Memperkuat penguasaan peserta atas model Kirkpatrick & pengembangan berbasis kompetensi.
10.Mampu menerapkan evaluasi pelatihan & merumuskan training scorecard sesuai model 4 level Kirkpatrick.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
• Profesional pelatihan, pengelola sumber daya manusia, manajer, koordinator, perencana & pembuat keputusan mengenai pelatihan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01  Membedah Pendekatan Kompetensi, Talent & Human Capital serta Implikasinya Bagi Perusahaan
Modul 02  Mengkaji Gambaran Besar Program Pelatihan & Pengembangan Karyawan
Modul 03  Mendayagunakan Analisa Kebutuhan Pelatihan (TNA) dalam Konteks Bisnis Perusahaan
Modul 04  Praktik: Menganalisa Kebutuhan Pelatihan Perusahaan & Menggunakan Alat Bantunya
Modul 05  Melipatgandakan Efektivitas Pengembangan dengan Menyelaraskan Kurikulum & Kebijakan Pengembangan Berbasis Kompetensi
Modul 06  Praktik: Menyusun Kurikulum & Kebijakan Pengembangan Berbasis Kompetensi dengan Memanfaatkan Template yang Disediakan
Modul 07  Mendetilkan Kurikulum & Kebijakan Pengembangan Menjadi Silabus & Sistem Evaluasi yang Tepatguna
Modul 08  Praktik: Menyusun Silabus & Sistem Evaluasi dengan Alat Bantu (Aplikasi) yang Disediakan

TEKNIK INTERVIEW & INVESTIGASI TERSELUBUNG BAGI INTERNAL AUDIT @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 20 @ 08:30 – Mar 22 @ 17:00

Bagaimana Memperoleh Kualitas Data Valid Dengan Teknik Interview Dan Investigasi Terselubung Yang Baik Dan Benar

Apakah Anda “yakin” tim internal audit Anda sudah menguasai teknik interview dan investigasi, dalam membaca kebohongan orang yang diinterview dan membaca keaslian dokumen serta fraud?

Bagaimana memastikan tim internal audit Anda sudah optimal dan efektif, dalam menggali informasi yang detil dan minim asumsi serta opini?

Bagaimana memastikan bahwa program audit yang berjalan di perusahaan Anda telah optimal dan efektif?

Apakah laporan yang dibuat tim internal audit Anda sudah menunjukkan hasil temuan audit yang detail? Rekomendasi yang “berbunyi” dan dalam?

Bagaimana membuat laporan hasil audit yang efektif dan efisien?

Bagaimana mereview dan memastikan tim internal audit Anda telah mengaplikasikan tugas audit, sesuai kaidah-kaidah audit dan standar profesi audit modern?

 

Sebagai internal audit, merupakan tugas Anda untuk mendeteksi, mengungkap fraud sejak diketahui atau diindikasikan dalam rangka mencapai keadilan (search of the truth). Untuk itu diperlukan kemampuan khusus sehingga mampu membaca ataupun menggali fraud tersebut. Salah satu cara utama adalah dengan menggunakan teknik interview dan investigasi terselubung, untuk mendapatkan informasi detil, yang tidak dipenuhi asumsi dan opini, membaca kebohongan orang yang Anda interview serta membaca keaslian dokumen.

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan internal audit, dalam mendeteksi dan menghentikan kemungkinan terjadinya fraud yang dilakukan di dalam perusahaan. Peserta akan menguasai beragam teknik, seperti bagaimana melakukan teknik interview dan investigasi terselubung, membaca kebohongan orang yang Anda interview serta membaca keaslian dokumen.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1.Melakukan komunikasi dengan baik menggunakan beragam teknik dan metode yang efektif sehingga orang memberikan data yang valid.
2.Membedakan antara informasi yang akurat atau tidak, ketika menggali informasi klien.
3.Memiliki kemampuan yang mendalam (pendetilan) ketika memverifikasi & memvalidasi data dengan teknik interview dan investigasi terselubung.
4.Mendeteksi & membaca kebohongan ketika melakukan verifikasi & validasi data sehingga meminimalisir terjadinya kebohongan.
5.Mampu mengemas pesan dengan baik ketika melakukan interview dan investigasi terselubung kepada klien.
6.Menuliskan hasil laporan investigasi internal audit dalam bentuk laporan yang ‘berbunyi’ bukan hanya data deskriptif sehingga mudah digunakan untuk membuat keputusan.
7.Menentukan tindak lanjut hasil audit.
8.Menggiring & menyudutkan auditee (orang yang dianggap memiliki informasi yang dibutuhkan) sehingga mau memberikan data valid yang sebenarnya.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Internal Audit.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul I Beragam Alat Investigasi Bagi Internal Audit & Tindak Lanjutnya
Modul II Pengenalan Pemeriksaan Forensik Dokumen Dalam Rangka Internal Audit (Sharing dari Kepolisian (ResKrim))
Modul III Konsep Dasar Human Communication bagi Internal Audit
Modul IV Latihan Communication Skills & Pendalaman Karakter Manusia bagi Internal Audit
Modul V Aspek Psikologi bagi Internal Audit
Modul VI Teknik Audit Operasional & Metode Audit Organisasi
Modul VII Latihan Pembuatan Skenario, Pelaksanaan Investigasi & Menuliskan Laporan Audit yang Berbunyi & Bisa Ditindaklanjuti

Mar
21
Thu
EFFECTIVE SUPERVISION & COACHING FOR HIGHER PRODUCTIVITY @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 21 @ 08:00 – Mar 22 @ 17:00

Bagaimanakah menangani masalah kerja (knowledge, attitude & habit), dengan metode coaching guna meningkatkan produktivitas perusahaan?
Seperti apa cara mengidentifikasi sumber masalah kinerja team, dan solusinya (training vs non training) untuk meningkatkan produktivitas?
Apa tahapan menyusun rencana pengembangan team yang efektif, untuk meningkatkan produktivitasnya?
Bagaimana mendelegasikan tugas pada bawahan dengan efektif, sesuai prioritas kerja sehingga kinerja lebih optimal?
Bagaimana mencairkan suasana yang tegang, hingga menggerakkan dan memotivasi bawahan, agar terbuka dalam permasalahan kerja?
Bagaimana menegur bawahan yang melanggar peraturan tanpa menimbulkan konflik?
Bagaimana membaca pikiran bawahan dengan cepat (apakah dia paham, mengerti, mampu atau bingung, ragu, bohong, menolak)?

Pemimpin yang dulunya banyak memberikan instruksi dan pengendalian tidak lagi sesuai dengan tuntutan masa kini. Untuk membentuk SDM dengan kinerja optimal, dibutuhkan pemimpin yang mampu mengembangkan kompetensi dan komitmen bawahan, dengan cara mendukung, membimbing, dan merangsang bawahan. Salah satunya dengan kegiatan coaching, dalam mengupayakan tercapainya pelaksanaan pekerjaan secara optimal. Bagi seorang supervisor dan atasan, Coaching dilakukan untuk melatih, meningkatkan kemampuan, dan keterampilan bawahan, serta membantu bawahan mengatasi hambatan-hambatan teknis pekerjaan, agar tercapai kinerja kerja yang optimal sehingga meningkatkan produktivitas perusahaan.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Menangani masalah kerja (knowledge, attitude & habit) dengan metode coaching untuk meningkatkan produktivitas perusahaan.
2. Mampu membedakan kapan menggunakan Improvement Coaching, kapan Connective Coaching berikut Esensi-Aplikasinya
3. Menentukan sumber masalah kinerja, pemetaan masalah dalam tim & rencana kerjanya.
4. Mengidentifikasi permasalahan team dan solusinya (training vs non training) untuk meningkatkan produktivitas.
5. Menyusun rencana pengembangan bawahan untuk meningkatkan produktivitasnya.
6. Mendelegasikan tugas pada bawahan sesuai prioritas kerja sehingga kinerja lebih optimal.
7. Mencairkan suasana yang tegang hingga menggerakkan dan memotivasi bawahan agar terbuka dalam permasalahan kerja.
8. Menegur bawahan yang melanggar peraturan tanpa menimbulkan konflik.
9. Membaca pikiran bawahan, apakah dia paham, mengerti, mampu atau bingung, ragu, bohong, menolak.
10.Mengenali tipe kepribadian diri sendiri serta atasan-bawahan dan teknik menghadapinya.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Manager, Supervisor, dan setiap orang yang memiliki bawahan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01.  Supervisor Sebagai Role Model Bagi Perubahan Yang Positif
Modul 02. Metode Coaching untuk Meningkatkan Produktivitas Perusahaan
Modul 03.  Beragam Teknik Komunikasi Dalam Coaching untuk Meningkatkan Produktivitas Perusahaan
Modul 04.  Pemahaman Terhadap Masalah Yang Timbul Akibat Perbedaan Tipe Kepribadian Manusia Dan Strategi Menanganinya Sehingga Meningkatkan Produktivitas Perusahaan
Modul 05.  Basic Supervision & Leadership Communication Sesuai Tipe Kepribadian Bawahan
Modul 06.  Praktik dan Roleplay Menangani Masalah Kerja untuk Meningkatkan Produktivitas Perusahaan

Optimizing Operational Strategy Management for Extraordinary Result : OPTIMALISASI STRATEGI MANAJEMEN OPERASIONAL GUNA MENINGKATKAN PENJUALAN @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 21 @ 08:00 – Mar 22 @ 17:00

Apakah Management Operasional Perusahaan Anda berjalan Optimal?
Seberapa Optimalkah Kinerja Management Operational Perusahaan Anda?
Bagaimana Usaha anda untuk meningkatkan kinerja manajement operasional Perusahaan anda demi mendapatkan hasil yang luar biasa?

Persaingan bisnis yang sangat dinamis dan penuh ketidakpastian di era globalisasi ini telah menuntut perusahaan untuk mampu secara tepat memanfaatkan setiap peluang yang ada, bahkan pada kondisi tertentu harus mampu menciptakan peluang itu sendiri untuk tetap bisa tumbuh menjadi yang terdepan. Di samping upaya finansial dan pemasaran yang efisien, pengelolaan operasi dan produksi yang cermat, efisien dan tepat guna adalah salah satu sumber keunggulan untuk memenangkan persaingan bisnis. Keunggulan bersaing suatu perusahaan melalui optimalisasi sumber daya, flexibilitas proses produksi, keunggulan mutu dan layanan serta ketepatan waktu disertai kepedulian terhadap lingkungan hidup dan sosialnya akan menjadi “success factors” yang sulit untuk ditiru.

Pelatihan yang memberikan pembekalan terhadap prinsip-prinsip dasar operation management yang sangat bermanfaat bagi para peserta dalam melakukan tugas sehari-hari dan proses pengambilan keputusan. Dengan menitikberatkan pada peningkatan produktivitas dan daya saing perusahaan.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Memberikan pemahaman apa yang dimaksud dengan prinsip operation management serta perkembangan terkini
2. Memberikan pemahaman konsep dan aplikasi penentuan lokasi dan pengaturan layout operation
3. Memberikan pemahaman konsep dan aplikasi dalam mengelola dan merencanakan kapasitas operation jangka pendek dan panjang
4. Memberikan teknik dalam melakukan forecasting
5. Memberikan pemahaman konsep dan aplikasi dalam mengelola persediaan dan gudang
6. Memberikan teknik dalam meningkatkan dan mengontrol kualitas

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
1. Entrepreneur perintis maupun yang senior di bidang manufacturing maupun jasa yang membutuhkan perencanaan dalam proses produksi dan layanan yang tepat.
2. Profesional yang ingin berprestasi di bidang manajemen operasi dan produksi
3. Pelaku bisnis yang ingin mempertajam kemampuan menangkap dan merealisasikan peluang

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 1 Konsep Manajemen Operasi dalam Perusahaan serta Perkembangan Terkini
Modul 2 Konsep dan aplikasi penentuan lokasi dan pengaturan layout operation
Modul 3 Konsep dan aplikasi dalam mengelola dan merencanakan kapasitas operation jangka pendek dan panjang
Modul 4 Planning and Basic Techniques Of Demand Forecasting
Modul 5 Konsep dan aplikasi dalam mengelola persediaan dan gudang
Modul 6 Teknik dalam meningkatkan dan mengontrol kualitas
Modul 7 Pengelolaan Tenaga Kerja Perusahaan
Modul 8 Latihan dan Role Play : Menyusun Konsep Manajemen Operasi

Secondary Mortgage Facility @ Hotel Aryaduta Semanggi
Mar 21 @ 08:15 – Mar 22 @ 17:00

 

  • Punya usaha dibidang Property dan bingung pembiayaanya?
  • Anda lembaga keuangan dan mengalami mismatch funding karena memberikan KPR?
  • Mengalami masalah dalam proses sekuritisasi aset untuk pembiayaan KPR?
  • Ingin lancar dan aman dalam proses sekuritisasi aset?

Penyaluran kredit pemilikan rumah (KPR) seringkali menjadi kendala bagi perbankan atau lembaga penyalur KPR lainnya, dimana KPR adalah suatu bentuk kredit jangka panjang yang masa jatuh tempo pembayarannya antara 10 tahun hingga 30 tahun. Sedangkan dilain sisi sumber dana yang digunakan untuk pembiayaan KPR adalah dana jangka pendek seperti tabungan, deposito, dan giro. Bila hal ini terus berlangsung, tentu Bank atau lembaga penyalur kredit akan mengalami ketidakcocokan antara sumber dengan penggunaan dananya (mismatch funding), sehingga perlu dilakukan pencarian sumber dana jangka panjang untuk memenuhi kebutuhan pembiayaan perumahan. Salah satu upayanya adalah dengan sekuritisasi aset atau dalam bidang property dikenal dengan pembiayaan sekunder perumahan atau Secondary Mortgage Facility (SMF).

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Meningkatkan pemahaman tentang secondary mortgage facility (SMF).
  2. Meningkatkan pemahaman tentang mekanisme kerja, peraturan perundangan dan perangkat pendukung SMF.
  3. Meningkatkan kemampuan dalam merubah piutang menjadi surat berharga sebagai alternatif pembiayaan perumahan.
  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam me lobby lembaga pendukung sekuritisasi aset untuk kelancaran penerbitan sekuritisasi aset.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

Sales Mortgage, Pengembang KPR.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01 Overview Secondary Mortgage Facility (SMF) dan peran SMF dalam bisnis properti.
Modul 02 SMF sebagai bentuk sekuritisasi aset dan Alternatif Sumber Pembiayaan Perumahan
Modul 03 Aspek hukum Secondary Mortgage Facility
Modul 04 Prosedur pelaksanaan Sekuritisasi aset dalam SMF
Modul 05 Lembaga yang terkait dalam proses sekuritisasi aset pada SMF
Modul 06 Mekanisme pembiayaan Secondary Mortgage Facility
Modul 07 Strategi menjaring investor dalam bisnis SMF
Modul 08 Beragam Kasus dan kendala yang sering terjadi dalam sekuritisasi aset dan strategi penanganannya.
Apr
4
Thu
FACILITATIVE & EMPATHIC LEADERSHIP @ Hotel Aryaduta Semanggi
Apr 4 @ 08:00 – Apr 5 @ 17:00

Influencing & Facilitating Skills For Leaders

Bayangkan bila tingkat turn over divisi Anda begitu tinggi, terutama saat bawahan Anda menghadapi konflik dalam pekerjaannya?

Lebih parahnya lagi, bila konflik tersebut berujung ke konflik pribadi, sehingga terjadi sabotase-sabotase antar bawahan dan departemen. Apa yang harus Anda lakukan sebagai leader?

Apakah bawahan Anda sering mengeluhkan bahwa ia merasa “kurang didengar”? Terutama saat tuntutan tinggi, banyak komplain, dan dia membutuhkan saran dari Anda?

Apakah Anda ingin memiliki tim yang bersedia melakukan perbaikan terus-menerus, dan memegang teguh komitmen untuk kemajuan perusahaan?

Bila anda menghadapi kondisi-kondisi tersebut, Anda membutuhkan pelatihan ini. Bila tidak, maka Anda tidak membutuhkan pelatihan ini.

Pada organisasi tradisional, leader sering kali membuat keputusan dengan otoritasnya, dan bawahan otomatis harus mengikuti. Hal ini sering menyebabkan pemikiran “them versus us” dalam benak bawahan, sehingga berdampak pada kurangnya komitmen bawahan saat bekerja. Saat ini, kepemimpinan seperti itu sudah tak efektif lagi. Leader seharusnya menyadari bahwa keterlibatan bawahan dalam pengambilan keputusan, pada semua tingkatan akan menimbulkan rasa kepemilikan bawahan, tanggung jawab dan motivasi. Model kepemimpinan seperti itu disebut kepemimpinan fasilitatif.

Berbagai gap antara bawahan dan leader, problem internal baik dengan karyawan baru atau pun senior, dan konflik kepentingan dapat diminimalisir melalui kepemimpinan yang fasilitatif dan empatik. Untuk itu, Leader haruslah memiliki kemampuan active listening dan mencari yang terbaik di antara berbagai perspektif. Pelatihan FACILITATIVE & EMPATHIC LEADERSHIP hadir untuk meningkatkan kemampuan para leader, dalam hal memfasilitasi, menumbuhkan empati saat menghadapi bawahan dan beragam konflik yang terjadi di perusahaan.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1.Mampu membuat strategi  pendekatan, persuasi dan mempengaruhi yang tepat agar tim menjadi lebih produktif.
2.Tahu bagaimana cara memprogram pikiran manusia dan bagaimana mempengaruhi manusia secara efektif.
3.Tahu tombol pemicu masing-masing karakter, sehingga dapat memilih strategi menenangkan yang tepat ketika terjadi konflik.
4.Meningkatkan keterlibatan bawahan dalam pengambilan keputusan, sehingga menjaga komitmen mereka untuk terus melakukan perbaikan terus-menerus (continuous improvement).
5.Mampu mengelola tim dan menciptakan team work yang solid.
6.Menciptakan kedekatan personal & komitmen sepenuh hati dari bawahan.
7.Menciptakan wibawa & ketegasan Sebagai Pemimpin Lapangan.
8.Menyadari bahwa seorang leader haruslah memiliki tujuan hidup baik dalam lingkup pribadi maupun dalam lingkungan pekerjaan (start with the end in mind).

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Manager, Supervisor dan Leader di berbagai perusahaan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01. Memahami Kompetensi, Peran, Bentuk, Tugas dan Tanggung jawab dari seorang Pemimpin Yang Profesional (Guna mencapai Target dan KPI-nya)
Modul 02. Empathic & Facilitative Leadership: Metode Pengelolaan Tim dan Menciptakan Team Work Yang Solid
Modul 03. Kemampuan untuk Mengubah Orang Lain (Changing Others), Baik Bawahan, Rekan Selevel Maupun Atasan
Modul 04. Teknik Komunikasi Praktis Kepemimpinan Operasional: Menciptakan WIBAWA & KETEGASAN Sebagai Pemimpin Lapangan
Modul 05. Teknik Mengemas Pesan dalam Mengubah Manusia (Penyampaian Informasi, Monitoring Tugas & Memastikan Terselesaikan Minim Konflik)
Modul 06. Self Management & Effectivity Booster

Apr
9
Tue
Appraisal Tingkat Lanjut Sesuai Standar Penilaian Indonesia (SPI) @ Hotel Aryaduta Semanggi
Apr 9 @ 08:00 – Apr 10 @ 17:00

Menilai Dengan Tepat Sesuai Standar Penilaian Indonesia (SPI) Untuk Kredit Yang Berkualitas

• Apakah Anda Dapat Melakukan Penilaian Atas Berbagai Jenis Asset Yang Menjadi Anggunan Kredit ?
• Apakah Anda Dapat Menyusun Laporan Penilaian Sesuai Standard Penilai Indonesia (SPI) ?
• Bagaimana Anda Memberikan Penilaian Atas Kelengkapan Dan Kewajaran Dari Laporan Penilaian Yang Dibuat Oleh Penilai Eksternal Yang Ditunjuk Perusahaan ?

Praktek Penilaian aset mulai dikenal di Indonesia sejak tahun 1970-an. Seiring dengan perkembangan iklim dunia usaha di Indonesia, kebutuhan akan jasa Penilaian dari waktu ke waktu terus berkembang. Tidak lagi hanya terbatas pada kepentingan pihak perbankan, tapi sudah meluas kepada sektor keuangan, individu, asuransi dan kepentingan umum.

Ilmu Penilaian pun terus mengalami perkembangan, baik dalam skala internasional maupun dalam negeri. Masyarakat Profesi PeniIai Indonesia [MAPPI] sebagai satu-satunya organisasi profesi penilai di Indonesia memiliki program pendidikan reguler Penilaian Properti yang terdiri dari tingkat dasar [PDP 1-2] dan tingkat madya [PLP 1-2]. Pendidikan ini tidak hanya dibutuhkan oleh mereka yang berprofesi sebagai penilai independen, namun juga dibutuhkan oleh siapa saja yang terkait dengan pekerjaan Penilaian, seperti misalnya para auctioner, staf pengelola barang di pemerintahan, acount officer dan penilai internal.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Peserta dapat melakukan penilaian atas berbagai jenis asset yang menjadi anggunan kredit
2. Dapat menyusun laporan penilaian sesuai Standard Penilai Indonesia (SPI).
3. Mampu memberikan penilaian atas kelengkapan dan kewajaran dari laporan penilaian yang dibuat oleh penilai eksternal yang ditunjuk perusahaan.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Calon Penilai pada KJPP, Para staf pengelola aset/barang di pemerintahan, Account Officer, Para Penilai Internal Bank

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01. Prinsip Penilaian dan Analisa Data
Modul 02. Manajemen Properti, Hukum Properti
Modul 03. Penilaian Property dan Studi Kasus
Modul 04. Penilaian mesin dan peralatan industry serta Studi Kasus
Modul 05. Penilaian Perkebunan dan Studi Kasus
Modul 06. Penilaian Pertambangan dan Studi Kasus
Modul 07. Penilaian Hak Pengelolaan Hutan (HPH) dan Studi Kasus
Modul 08. Standar Penilaian Indonesia dan Kode Etik Penilaian Indonesia

Marketing & Sales Planning Strategic Alignment For Effective Result @ Hotel Aryaduta Semanggi
Apr 9 @ 08:00 – Apr 10 @ 17:00

Apakah Anda “yakin” bahwa Marketing Sales Planning perusahaan Anda telah efektif?

Bagaimana menciptakan strategi Marketing Sales Planning yang selaras, guna meningkatkan hasil dengan efektif dan efisien?

Apakah posisi perusahaan (Brand) Anda dalam PLC (Product Life Cycle) sudah optimal?

Pelatihan ini akan memberikan Anda panduan bagaimana mengelola dan melakukan Strategic Marketing Sales Plan (SMSP) yang efektif. SMSP meliputi perencanaan atas komponen Produk, Harga & Biaya, Distribusi (agar konsumen/pelanggan mudah mendapatkan), Promosi & Komunikasi serta infrastruktur yang diperlukan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta akan menguasai dan dapat melakukan sendiri pembuatan SMSP di perusahaannya. Mampu menetapkan tujuan perencanaan strategis untuk segmen yang dipilih, merumuskan penjualan yang tepat, dan kegiatan pemasaran untuk mencapai tujuan tersebut. SMSP yang disampaikan adalah berdasarkan pengalaman di perusahaan-perusahaan asing yang telah sukses dan membuktikan efektifnya sistem ini.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Mengelola dan melakukan Strategic Marketing Sales Plan (SMSP) yang efektif.
2. Menguasai dan dapat melakukan sendiri pembuatan SMSP di perusahaannya.
3. Membuat Comprehensive Strategic Marketing & Sales Plan.
4. Mengetahui posisi perusahaan (Brand) dalam PLC (Product Life Cycle).
5. Memetakan Kinerja Brand di Area Anda Berdasarkan Segment Target Sasaran.
6. Mengembangkan BRAND yang kuat berdasarkan Produk, Komunikasi/Advertising, Pelayanan yang mengesankan dan mudah didapat.
7. Menentukan harga yang tepat agar mampu bersaing.
8. Menentukan Channel of Distribution/saluran distribusi yang cocok bagi perusahaan sesuai produk dan target pelanggan.
9. Mengetahui data-data yang diperlukan tentang saingan dan produk kita sebagai pertimbangan pembuatan Strategic Marketing & Sales Plan.
10. Menentukan strategi Komunikasi & Promosi yang efektif bagi konsumen/pelanggan.
11. Menentukan Infrastruktur yang diperlukan dengan efektif dan efisien.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Direktur, Manajer dan supervisor pada divisi Marketing dan Business Development dari berbagai Industri.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01. Understanding Strategic Marketing & Sales Plan
Modul 02. Analyzing Company Positioning & Branding
Modul 03. Development Strategy in Strategic Marketing & Sales Plan
Modul 04. Pricing Aspect Regarding Positioning & Strategic Marketing & Sales Plan
Modul 05. Planning Distribution Strategy in Strategic Marketing & Sales Plan
Modul 06. Effective Communication & Promotion
Modul 07. Group Practice & Wrap-Up

SOFT SKILLS FOR CREDIT ANALYST & CREDIT SURVEYOR @ Hotel Aryaduta Semanggi
Apr 9 @ 08:00 – Apr 10 @ 17:00

Beragam Teknik Guna Meminimalisir Terjadinya Kebohongan Ketika Verifikasi & Validasi Data Calon Customer

Apakah Anda sering menemukan hasil survey dan analisa dalam bentuk laporan yang kurang ‘berbunyi’?

Atau laporan kredit yang ada di perusahaan Anda kurang detil, penulisan terkesan dipenuhi asumsi dan opini, kurang terstruktur, bahkan kadang membingungkan?

Bagaimana mendeteksi dan membaca kebohongan, ketika melakukan verifikasi dan validasi data calon customer sehingga meminimalisir terjadinya kebohongan?

Seringkali analisa kredit kurang mendalam karena informasi yang didapat kurang detil, penulisan terkesan dipenuhi asumsi dan opini, kurang terstruktur, bahkan kadang membingungkan. Belum lagi atasan yang seharusnya membimbing, cenderung memverifikasi via verbal, dikarenakan kesibukan operasional atau alasan lainnya. Untuk itulah M-Knows Consulting memberikan solusi, Pelatihan Soft Skills for Credit Survey & Analysis, program wajib untuk mereka yang bekerja di bagian kredit, bank maupun lembaga non keuangan. Dengan memiliki kemampuan survey dan analisa kredit yang tajam, pemberian kredit kepada customer dapat terjamin pengembaliannya, dan target penjualan serta penagihan perusahaan dapat dicapai.

Pelatihan ini bertujuan untuk mendeteksi dan menghentikan kemungkinan terjadinya kecurangan yang dilakukan oleh calon customer, sejak awal credit survey dilakukan. Peserta akan menguasai beragam teknik dasar dan lanjutan, seperti bagaimana melakukan teknik pengumpulan data, verifikasi data, validasi data, melakukan analisa kemampuan membayar calon customer, sampai dengan melakukan evaluasi dan mengambil keputusan kredit.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
11.Berkomunikasi dengan baik menggunakan beragam teknik dan metode yang efektif sehingga customer memberikan data yang valid.
2.Membedakan antara informasi yang akurat atau tidak, ketika menggali informasi.
3.Memverifikasi & memvalidasi kondisi calon customer dengan dalam dan detail.
4.Mendeteksi & membaca kebohongan ketika melakukan verifikasi & validasi data calon customer sehingga meminimalisir terjadinya kebohongan.
5.Mengemas pesan dengan baik ketika melakukan verifikasi dan validasi data calon customer.
6.Memberikan rekomendasi berdasarkan data dan informasi pendukung yang diperoleh sehingga memudahkan proses approval credit.
7.Menuliskan hasil survey & analisa dalam bentuk laporan yang ‘berbunyi’ bukan hanya data deskriptif sehingga mudah digunakan untuk membuat keputusan.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Credit Surveyor, Credit Analyst, Credit Reviewer, Leasing Officer, Marketing Officer, Account Officer, Legal Staff, Relationship Manager, dan Branch Manager.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01.Credit Survey & Analysis Sebagai Bagian Dari Aktivitas Service
Modul 02.Aspek Psikologis Dalam Aktifitas Credit Survey & Credit Analysis
Modul 03.Latihan (Drill) Gaya Komunikasi & Penerapan Komunikasi Bawah Sadar (Menggunakan NLP & Teknik Komunikasi Bawah Sadar)
Modul 04.Teknik Membangun Keakraban Cepat & Mencairkan Suasana Dengan Teknik NLP Tiru, Samakan, Pimpin Sehingga Mendapatkan Kepercayaan Oleh Calon Customer
Modul 05.Teknik Verifikasi, Membaca Kebohongan Via Analisa Dokumen, Internet, Telepon, & Berhadapan Langsung
Modul 06.Metode Reframing, Perumpamaan & Pendetilan Dalam Membentuk, Mengemas, & Menyampaikan Pesan
Modul 07.Teknik Membangun Intuisi & Case Study
Modul 08.Latihan & Role Play (Menggunakan Form)

EXCEL & POWERPOINT FOR POWERFULL BUSINESS APPLICATIONS “Menuju Kesuksesan Kerja & Presentasi Bisnis yang Lebih Profesional” @ Hotel Aryaduta Semanggi
Apr 9 @ 08:15 – Apr 10 @ 17:15

Apakah bawahan Anda seringkali membuat laporan dengan waktu yang lama disebabkan tidak mengerti toolsnya (Microsoft Excel & Powerpoint)?
Atau analisa yang dibuat masih kurang pas? Tidak berbunyi? Kurang dalam?
Seringkah mereka memilih warna dan tampilan yang kurang menarik, terlalu “norak” atau “ramai” saat presentasi menggunakan Ms. Powerpoint?
Apakah Anda ingin membuat mereka paham akan esensi penyiapan slide presentasi bagi level management?
Bagaimana membuat mereka paham tools (Microsoft Excel & Powerpoint) untuk mempercepat kerja dan meningkatkan kualitas hasil kerja mereka?

Sudah menjadi kebutuhan bahkan persyaratan, bagi karyawan perusahaan mana pun di era digitalisasi saat ini, untuk menguasai Microsoft Office, terutama Excel & Powerpoint. Dalam presentasi, pengolahan dan penyajian data yang seharusnya memudahkan serta mempercepat kerja mereka, namun nyatanya menjadi lama disebabkan kurangnya penguasaan mereka terhadap Microsoft Excel & Powerpoint. Salah satu cara untuk mengatasi hambatan tersebut adalah dengan mengikuti pelatihan Excel & Powerpoint For Powerful Business Applications yang M-Knows selenggarakan.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Mampu bekerja dengan analisa rumit serta membuat database sederhana.
2. Mampu menghitung dengan formula canggih.
3. Mampu mengatur worksheet dan data tabel dengan menggunakan berbagai teknik.
4. Membuat dan memodifikasi chart atau grafik.
5. Menganalisis data menggunakan PivotTables.
6. Mampu membuat slide presentasi yang menarik dan efektif.
7. Menguasai teknik mengubah cepat tampilan powerpoint.
8. Memilih font, warna dan desain yang sesuai dengan tujuan presentasi.
9. Memasukkan video dan lagu dalam slide presentasi dari beragam sumber di internet.
10. Mencari dan menempatkan clip art dan gambar yang efektif.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Semua pihak yang ingin meningkatkan keterampilan penguasaan Microsoft Excel & Powerpoint.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul I. Beragam Manfaat Microsoft Excel & Powerpoint
Modul II. Workbooks & Worksheets in Excel
Modul III. Format & Formula in Excel
Modul IV. Conditional Formatting in Excel
Modul V. Logical & Mathematical Function in Excel
Modul VI. Charts & Trends in Excel
Modul VII. Bagaimana Mempersiapkan Bahan & Alur Presentasi Dengan Powerpoint: Teknik Menyusun Ide & Pesan Sesuai Audience, Tujuan & Situasi Presentasi Sesuai Tools di Powerpoint
Modul VIII. Teknik Presentasi Dengan Microsoft Powerpoint & Praktik Presentasi

Professional Debt Collection Skills @ Hotel Aryaduta Semanggi
Apr 9 @ 08:15 – Apr 10 @ 17:30

Kiat-kiat Meningkatkan Efisiensi & Efektivitas Penagihan Kredit dengan Menguasai Teknik Terbaru Penagihan Melalui Surat, Telepon maupun Berhadapan Langsung

Apakah tim collection Anda sudah memiliki kemampuan komunikasi yang efektif, dalam menghadapi berbagai situasi penagihan? Bagaimana teknik berhadapan dengan debitur di telepon maupun langsung?

Apakah Anda merasa sangat perlu untuk meningkatkan produktivitas tim Anda ? Mengurangi jumlah bad debt? Meningkatkan kemampuan para kolektor secara maksimal?

Pada umumnya kolektor yang efektif pastilah negosiator yang efektif. Sudahkah tim Anda mencapai level communication dan negotiation skills yang diperlukan untuk itu?

Seberapa efisienkah tim Anda mampu merealisasikan pelunasan seluruh tagihan dari semua debitur perusahaan, baik besar maupun kecil?

Salah satu implikasi situasi bisnis yang tidak menentu adalah kinerja kredit yang tidak memadai. Berawal dari inappropriate risk management strategy, perusahaan mengalami kerugian dalam penjualannya, berupa kredit yang tidak tertagih. Karenanya, perbaikan kinerja penagihan akan meningkatkan kinerja keuangan secara signifikan, dan akhirnya meningkatkan kinerja perusahaan.

Untuk itu M-Knows menyelenggarakan pelatihan Professional Debt Collection Skills. Melalui pelatihan ini, peserta akan diberikan keterampilan dan beberapa praktek terbaik yang bisa dipelajari sebagai panduan untuk menjadi debt collector officer yang professional.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Merumuskan strategi dan sistem penagihan yang sebaiknya dimiliki agar penagihan menjadi lebih efektif.
2. Menginternalisasikan jiwa kolektor sebagai bagian dari servis pelanggan.
3.  Mengidentifikasi tipe kepribadian customer dalam penagihan.
4.  Menentukan teknik komunikasi yang efektif dalam penagihan.
5.  Mengefektifkan penagihan melalui telepon.
6. Membentuk citra perusahaan agar penagihan melalui telepon menjadi lebih efektif.
7. Mengaplikasikan teknik negosiasi dalam beragam situasi penagihan.
8. Berhadapan dengan negosiator yang tangguh dan Corporate Debitur.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Kolektor yang berhubungan langsung dengan pelanggan Divisi Penagihan di perusahaan swasta, perbankan, multifinance, perusahaan perorangan di Indonesia.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01. Principles Of Collection Management
Modul 02. Collection As Customer Service
Modul 03. Psychological Aspects In Collection Activity
Modul 04. Communication Styles & Practice In Collection
Modul 05. Basic Telephone Skills In Collection
Modul 06. Managing Image & Impression In Telephone
Modul 07. Negotiation Skills In Collection
Modul 08. Consultative Collection Techniques

Collection Negotiation Intermediate Skills @ Hotel Aryaduta Semanggi
Apr 9 @ 08:30 – Apr 10 @ 17:00

Sukses Bernegosiasi dalam Penagihan

  • Apakah Anda menguasai metode penagihan yang efektif?
  • Apakah Anda mampu mengaplikasikan teknik pendetilan, taktik-taktik dalam bernegosiasi dalam penagihan ?
  • Bagaimana usaha Anda Meningkatkan efektivitas para negosiator dalam melakukan pendekatan dan pengambilan keputusan ?
  • Bagaimana usaha Anda Meningkatkan solusi menang-menang bagi kedua pihak sehingga terjadi transaksi yang berkelanjutan ?

Kunci keberhasilan dalam Melakukan Negosiasi terutama yang sesuai dengan Penagihan adalah Tergantung dari kemampuan seorang Negosiator dalam melakukan negosiasi dengan Debitur. Selain itu diperlukan kemampuan  memahami aspek psikologi saat bernegosiasi dengan debitur, serta teknik komunikasi yang efektif dan teknik mempersuasi  saat berhadapan dengan Debitur.

 

Pada pelatihan ini, para peserta akan dibekali dengan kunci teknik negosiasi, persuasi dan komunikasi yang baik dalam melakukan penagihan. Sehingga diharapkan para Negosiator dapat lebih efisien dan meningkatkan kinerjanya.

 

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Agar peserta menguasai metode penagihan yang efektif
  2. Peserta mampu mengaplikasikan teknik pendetilan, taktik-taktik dalam bernegosiasi dalam penagihan
  3. Meningkatkan efektivitas para negosiator dalam melakukan pendekatan dan pengambilan keputusan
  4. Meningkatkan solusi menang-menang bagi kedua pihak sehingga terjadi transaksi yang berkelanjutan

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

Semua staff perusahaan yang berhubungan dengan negosiasi collection

 

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

 

Modul 01 Pondasi  Dasar Negosiasi (Informasi, Kesiapan, Kebiasaan)
Modul 02 Langkah-Langkah Dasar Negosiasi Penagihan
Modul 03 Komunikasi  Efektif dalam Negosiasi Penagihan
Modul 04 Teknik Berhadapan dan Role Play Latihan Negosiasi Penagihan

 

 

Apr
10
Wed
MANAJEMEN FILING & TATA KELOLA KANTOR @ Hotel 101 Sedayu Darmawangsa Jakarta
Apr 10 – Apr 11 all-day

Materi Komprehensif Mulai dari Hard Filing 

hingga Soft Filing (Electronic)

Apakah Anda sering mengalami hal ini?
1.Tidak dapat menemukan kembali arsip secara cepat, ketika dibutuhkan oleh atasan atau unit lain dari bagian arsip.
2.Bertambahnya surat-surat ke dalam bagan arsip tanpa ada penyusutan, sehingga tempat dan peralatan tidak lagi mencukupi.
3. Tata kerja dan peralatan kurang berkembang (out of date), kurang mengikuti perkembangan zaman (up to date) karena kurang pengarahan untuk bagian arsip.

Bagaimana meminimalisir masalah-masalah tersebut, dan membuat pengelolaan filing dan kantor Anda semakin efektif dan efisien ?

Manajemen filing dan tata kelola kantor merupakan hal keseharian yang bila tidak dikelola dengan baik dapat berubah menjadi masalah besar. Pada prinsipnya, manajemen filing dan pengelolaan kantor bermula dari pemilihan suatu sistem dasar, idealnya berdasarkan sistem 5S (lean office) yang pada praktiknya disesuaikan dengan kebutuhan. Selanjutnya pengelolaan arsip dan aset, dalam hal ini mencakup “master book” lokasi aset, status aset, penomoran aset, memiliki kesamaan dengan pengelolaan arsip. Hal yang dibedakan adalah pada manajemen filing dilakukan pula manajemen korespondensi.

Hal lain yang merupakan masalah utama adalah manajemen waktu diri dan atasan. Beragam situasi dalam konteks aktual mengubah situasi normal menjadi kritis dan genting. Pendekatan mengatasi hal ini membutuhkan sentuhan smart-contingency, yang tentu saja berbeda untuk beragam situasi, hal mana hanya diperoleh dari pengalaman.

Pelatihan ini dirancang bagi mereka yang bertanggung jawab mengelola kantor, baik sebagai office manager, GA Officer, maupun sekretaris, sehingga dapat mengantisipasi dan menyesuaikan diri dengan lingkungan bisnis global yang penuh tuntutan, sesuai standar kompetensi dalam mengelola kantor, aset, arsip, dan manajemen waktu agar mampu meningkatkan efektifitas, efisiensi & profesionalitas kerja.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Menentukan standardisasi pengelolaan kantor sesuai implikasi yang diharapkan.
2. Mengaplikasikan konsep 5 S di tempat kerja.
3. Mengidentifikasi tingkat urgensi dan confidentiality arsip sehingga memberikan perlakuan yang tepat terhadap tiap dokumen/arsip.
4. Mengelola arsip sesuai jenis filing system di perusahaan masing-masing.
5. Mengelola arsip secara digital sesuai sistem indeks dan abjad dalam filing.
6. Membuat dan menerapkan SOP guna meningkatkan kinerja para karyawan, dalam kaitannya dengan divisi yang terkait.
7. Menjadi Agent Of Change dalam mengubah kebiasaan ketika menerapkan SOP baru.
8. Mahir membuat rencana kerja pembuatan SOP dan sistem kearsipan perusahaan.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Office Manager, GA Officer, dan Sekretaris.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01. Paradigma Dan Filosofi Tata Kelola Kantor Modern
Modul 02. Prinsip Dasar Manajemen Filing & Tata Kelola Kantor Berdasarkan 5 S (5 R)
Modul 03. Aturan (Pedoman) Umum Pengelolaan Arsip Dan Inventaris Kantor
Modul 04. Sistem Korespondensi & Pengarsipan (Manajemen Arsip Dinamis)
Modul 05. Aspek Strategis Dan Tren Ke Depan Manajemen Filing Modern: Penerapan E-Filing Dan Document Management
Modul 06. Pentingnya SOP Dalam Bisnis: Pembuatan, Penerapan, Pelembagaan
Modul 07. Change Management Dalam Penerapan SOP Baru
Modul 08. Latihan Pembuatan Dan Finalisasi Rencana Kerja Pembuatan SOP Dan Sistem Kearsipan Perusahaan

PROFESSIONAL TELESALES & TELEMARKETING @ Hotel Aryaduta Semanggi
Apr 10 – Apr 11 all-day

Beragam Kunci Sukses Menjadi Telesales Dan Telemarketing Yang Profesional!

Apakah telesales dan telemarketing Anda sudah efektif dan efisien? Apa dasar pengukurannya?
Apakah Anda yakin, aktivitas penjualan melalui telepon telesales dan telemarketing Anda sudah maksimal?
Apakah telesales dan telemarketing Anda belum memiliki standardisasi metode penjualan dalam menelepon?
Apakah Anda memerlukan ide-ide baru untuk memperbaiki kinerja penjualan telesales dan telemarketing Anda?

Dalam proses penjualan dan pemasaran, tidak jarang para penjual melakukan penawaran melalui telepon. Hal ini dilakukan karena terkendala jarak dan waktu, sehingga para penjual memanfaatkan telepon untuk dapat memberikan penawaran, dan meyakinkan customer tentang produknya. Tentu saja, hal tersebut tidaklah semudah yang terlihat. Membujuk customer potensial (prospect) untuk membeli produk melalui telepon bukanlah tugas sederhana. Anda harus mampu membangun hubungan yang baik dan memperoleh kepercayaan customer Anda hanya dalam waktu singkat. Dibutuhkan penguasaan beragam teknik telesales dan telemarketing dengan baik, agar berhasil menjual produk Anda dengan efektif dan optimal.

Pelatihan PROFESSIONAL TELESALES & TELEMARKETING mengajarkan beragam kunci sukses untuk menjadi telesales dan telemarketing yang profesional, sehingga dapat memberikan kontribusi yang optimal bagi perusahaan.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Mengaplikasikan cara yang efektif untuk berbicara
    dengan pelanggan melalui telepon.
2. Mampu membuat orang mau menerima telepon telesales
    dan telemarketing.
3. Memahami metode peningkatan kemampuan diri dalam komunikasi,
    dengan memahami Intonasi, Bahasa Tubuh dan Rasa.
4. Mampu membuat orang tidak menutup teleponnya dalam
    waktu 1 menit pertama.
5. Mampu melakukan penilaian awal/kualifikasi untuk (NAM) prospek
    yang layak dan mengklasifikasikan kebutuhannya dengan
    maksimal 3 pertanyaan.
6. Mengenali kebutuhan dan keinginan pelanggan dan mampu
    membedakannya menjadi kebutuhan rasional dan emosional.
7. Menentukan Benefit (manfaat logis) dan Hot Button
    (tombol pemicu emosional) yang paling tepat untuk masuk ke hatinya
    sehingga prospek mau membeli.
8. Mengkomunikasikan benefit dan Hot Button (tombol pemicu) tersebut.
9. Mengenali keraguan dan keberatan customer lalu mengubahnya
    melalui sudut pandang baru.
10. Mengaplikasikan Teknik berkomunikasi dengan mengemas pesan yang tepat.
11. Mengikat komitmen customer untuk membeli dengan spesifik
     dan jelas tindak lanjutnya.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
•  Manajer Sales & Marketing,
•  Staff Sales & Marketing,
•  Telemarketer & Sales Representative, dan
•  Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Telesales dan Telemarketing di berbagai perusahaan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul I. Key Success Factor Sebagai seorang Telesales
              dan Telemarketing Profesional
Modul II. Key Success Factor No.1: “Mampu membuat orang
               mau menerima telepon telesales dan telemarketing”
Modul III. Key Success Factor No. 2: “Mampu membuat orang
                tidak menutup teleponnya dalam waktu 1 menit pertama”
Modul IV. Key Success Factor No. 3: “Mampu melakukan penilaian
                 awal/kualifikasi untuk (NAM) prospek yang layak dan
                 mengklasifikasikan kebutuhannya dengan maksimal 3 pertanyaan”
Modul V. Key Success Factor No. 4: “Menentukan Benefit (manfaat logis)
               dan Hot Button (tombol pemicu emosional) yang paling tepat
               untuk masuk ke hatinya sehingga prospek mau membeli”
Modul VI. Key Success Factor No. 5: “Mengkomunikasikan benefit dan
                 Hot Button (tombol pemicu) tersebut”
Modul VII. Key Success Factor No. 6: “Handling Objection”
Modul VIII. Key Success Factor No. 7: “Closing, Mengikat Komitmen”